Поставщик оборудования предоставляет Гарантию на весь спектр поставляемого оборудования на срок не менее указанного в Законе РФ «О защите прав потребителей»
Доставка оборудования для ремонта в Сервисный Центр ООО «ОПТИМ» (далее СЦ) осуществляется Покупателем самостоятельно или через транспортную компанию
Безусловное выполнение гарантийных обязательств наступает в случае, если Покупателем были выполнены следующие условия:
доставка оборудования, хранение, погрузо-разгрузочные и такелажные работы проводились в соответствии с маркировкой на упаковке
монтаж технически сложного оборудования проводился квалифицированным и аттестованным персоналом монтажной организации в соответствии с документацией, утвержденной компетентными органами, и в соответствии с действующими нормами, техническими регламентами, СНиПами, ГОСТ и т.д.
эксплуатация осуществлялась в соответствии с условиями, изложенными в Гарантийном талоне
Документы, которые необходимо заполнить перед сдачей оборудования в ремонт:
Гарантийный талон (заполняется полностью!!!)
Акт о выявленных дефектах оборудования (заполняется полностью!!!)
Сопроводительная техническая документация (копии документов, подтверждающих квалификацию специалистов монтажной организации, копии монтажных схем, исполнительная документация, фотографии, отчеты по запуску оборудования и т.д.) для технически сложных товаров